Les Prompt Frameworks : un levier stratégique pour l’intelligence artificielle en SIRH
L’intelligence artificielle s’impose désormais comme un partenaire quotidien des fonctions Ressources Humaines. Rédaction de fiches de poste, automatisation de comptes rendus d’entretien, génération de supports de formation, accompagnement managérial : autant d’usages où l’IA devient une véritable extension de la pensée RH.
Mais pour que ces outils produisent des résultats pertinents, il faut apprendre à leur parler efficacement. C’est ici qu’interviennent les Prompt Frameworks — des structures de rédaction de prompt qui permettent d’obtenir des réponses plus justes, plus personnalisées et plus cohérentes.
Structurer la demande pour structurer la pensée
Un Prompt Framework est une méthode d’écriture. Il aide à formuler une demande à l’IA en organisant les informations essentielles : rôle, contexte, objectif, format, ton ou résultats attendus.
Dans le domaine des Ressources Humaines et du SIRH, cette structuration devient stratégique : elle garantit la conformité des réponses (juridique, RGPD), la cohérence du ton (marque employeur), et la pertinence opérationnelle (processus RH précis).
Découvrons les principaux frameworks et leur application concrète aux métiers RH et SIRH.
ACTIF Framework
(Identité, Contexte, Tâche, Intention, Format)
Structure un prompt complet en définissant qui parle, le contexte, la tâche, l’intention et le format attendu.
Exemple 1 : “Tu es un formateur RH ; crée un quiz sur la gestion du stress pour des managers, ton bienveillant, format tableau.”
Exemple 2 : “Agis comme recruteur ; rédige une grille d’entretien pour des profils IT, avec ton professionnel et format à colonnes.”
APE Framework
(Action, Purpose, Expectation)
Cadre simple et efficace pour clarifier l’action demandée, le but visé et le résultat attendu.
Exemple 1 : “Rédige un mail pour annoncer une formation interne, objectif : motiver les équipes, ton positif.”
Exemple 2 : “Génère un plan d’action RH pour réduire l’absentéisme, résultat attendu : trois leviers mesurables.”
BAB Framework
(Before, After, Bridge)
Structure narrative en trois temps, idéale pour communiquer un changement RH.
Exemple 1 : “Before : processus manuel de gestion des congés. After : automatisation via le SIRH. Bridge : accompagnement par tutoriels internes.”
Exemple 2 : “Before : intégration papier des nouveaux collaborateurs. After : onboarding digital via le LMS. Bridge : sessions de formation managériale.”
CARE Framework
(Context, Action, Result, Example)
Permet de cadrer la réponse de l’IA en précisant le contexte, l’action, le résultat attendu et un exemple illustratif.
Exemple 1 : “Contexte : lancement d’un SIRH. Action : rédige un plan de communication. Résultat : engagement des utilisateurs.”
Exemple 2 : “Contexte : refonte de la politique de mobilité. Action : crée une FAQ interne. Résultat : meilleure compréhension des critères.”
CIDI Framework
(Context, Instructions, Details, Input)
Cadre de précision pour prompts complexes nécessitant des données d’entrée.
Exemple 1 : “Contexte : analyse des effectifs. Instructions : générer un rapport. Détails : par service et ancienneté.”
Exemple 2 : “Contexte : plan de formation. Input : tableau Excel des besoins. Détails : regroupe par domaine de compétence.”
CLEAR Framework
(Context, Length, Examples, Audience, Response)
Fixe les limites et le public cible d’une réponse pour éviter les dérives de contenu.
Exemple 1 : “Rédige un article de 200 mots sur la QVT, destiné aux managers.”
Exemple 2 : “Explique les indicateurs SIRH clés pour un public non technique, format liste.”
COAST Framework
(Context, Objective, Actions, Scenario, Task)
Cadre de planification pour projets RH nécessitant étapes et cohérence.
Exemple 1 : “Contexte : fusion d’entreprises. Objectif : unifier les SIRH. Actions : planifier le déploiement et la communication.”
Exemple 2 : “Contexte : audit RH. Scenario : entreprise multi-sites. Task : proposer une méthodologie d’analyse.”
COPA Framework
(Context, Output, Purpose, Audience)
Aligne le contenu produit par l’IA avec le public et l’objectif final.
Exemple 1 : “Rédige une note intranet sur la nouvelle charte télétravail (Output) pour les collaborateurs (Audience).”
Exemple 2 : “Conçois un post LinkedIn RH (Output) pour attirer des candidats (Purpose), ton professionnel.”
COSTAR Framework
(Context, Outcome, Scale, Time, Actor, Resources)
Structure stratégique de planification intégrant contexte, objectifs, acteurs et ressources.
Exemple 1 : “Déploie le module entretiens annuels avant décembre avec DRH, managers et support SIRH.”
Exemple 2 : “Planifie la refonte du portail collaborateurs, périmètre 1500 salariés, budget 20k€, échéance trois mois.”
CRISPER Framework
(Concise, Relevant, Informative, Specific, Polite, Engaging, Respectful)
Code de conduite pour obtenir des réponses professionnelles et bienveillantes.
Exemple 1 : “Rédige un message RH à un salarié en retard de reporting, ton courtois et constructif.”
Exemple 2 : “Crée un message client pour expliquer une erreur de paie, clair, empathique et factuel.”
FACT Framework
(Format, Audience, Content, Tone)
Permet d’adapter chaque contenu RH au canal, au public et au ton.
Exemple 1 : “Rédige un article LinkedIn sur la culture d’entreprise, ton inspirant.”
Exemple 2 : “Prépare un e-mail interne à destination des managers pour annoncer une nouvelle fonctionnalité du SIRH.”
FAB Framework
(Features, Advantages, Benefits)
Méthode marketing valorisant les caractéristiques, avantages et bénéfices d’un outil RH.
Exemple 1 : “Décris un module de paie automatisée : ses fonctions, ses gains de temps et ses bénéfices pour l’équipe RH.”
Exemple 2 : “Présente le LMS interne en mettant en avant les fonctionnalités et l’impact sur la montée en compétences.”
FOCUS Framework
(Function, Objective, Context, Utility, Specifications)
Structure universelle pour cadrer précisément les attentes d’un projet RH.
Exemple 1 : “Rédige le cahier des charges fonctionnel pour un nouveau module d’évaluation.”
Exemple 2 : “Élabore une étude de marché sur les SIRH cloud en précisant les critères techniques.”
Five S Model
(Set the Scene, Specific, Simplify Language, Structure Output, Share Feedback)
Méthode collaborative basée sur la clarté et l’itération.
Exemple 1 : “Crée un guide d’entretien professionnel clair et demande des retours pour amélioration.”
Exemple 2 : “Formule 5 actions pour améliorer la rétention des talents, puis sollicite un feedback RH.”
IDEA Framework
(Intent, Details, Examples, Adjust)
Approche itérative pour ajuster les réponses selon les retours.
Exemple 1 : “Crée un plan d’intégration des nouveaux arrivants, j’affinerai après ta première version.”
Exemple 2 : “Rédige une politique de télétravail avec exemples d’application, puis ajuste selon le ton souhaité.”
PARA Framework
(Purpose, Action, Result, Audience)
Relie clairement objectif, action, résultat et public cible.
Exemple 1 : “Crée une affiche interne (Action) pour sensibiliser (Purpose) les salariés à la cybersécurité RH (Audience).”
Exemple 2 : “Rédige un article RH expliquant la politique de diversité, ton inclusif.”
PASTOR Framework
(Problem, Amplify, Story, Transformation, Offer, Response)
Approche persuasive fondée sur la narration d’un problème et d’une solution.
Exemple 1 : “Présente un problème d’absentéisme, illustre les impacts et montre comment un module SIRH améliore le suivi.”
Exemple 2 : “Raconte la transformation d’un processus RH grâce à la digitalisation, ton motivant.”
POET Framework
(Purpose, Output, Examples, Tone)
Cadre créatif pour produire des contenus engageants.
Exemple 1 : “Rédige un post LinkedIn sur l’IA en RH, 150 mots, ton enthousiaste.”
Exemple 2 : “Crée un mail interne annonçant la mise à jour du SIRH, format bref, ton positif.”
RACE Framework
(Reach, Act, Convert, Engage)
Méthode marketing pour structurer la relation RH-candidat ou RH-collaborateur.
Exemple 1 : “Planifie une campagne LinkedIn pour attirer (Reach), interagir (Act), convertir (Convert) et fidéliser (Engage).”
Exemple 2 : “Crée un tunnel d’onboarding numérique basé sur les 4 étapes RACE.”
RELIC Framework
(Role, Emphasis, Limitation, Information, Challenge)
Structure de défi pour cadrer créativité et contraintes.
Exemple 1 : “Agis comme consultant RH ; propose une stratégie QVT en 150 mots maximum.”
Exemple 2 : “Rédige une offre d’emploi inclusive avec contraintes de ton neutre et vocabulaire non genré.”
RODE Framework
(Role, Objective, Details, Examples)
Cadre clair pour préciser rôle, objectif et exemples.
Exemple 1 : “Agis comme expert RH ; rédige un article LinkedIn sur la marque employeur avec trois exemples concrets.”
Exemple 2 : “Joue le rôle de formateur ; conçois une capsule e-learning illustrée par des cas d’entreprise.”
RODES Framework
(Role, Objective, Details, Examples, Sense check)
Version enrichie de RODE ajoutant une vérification de cohérence finale.
Exemple 1 : “Crée une fiche de poste complète, puis vérifie la cohérence entre compétences et missions.”
Exemple 2 : “Rédige une procédure SIRH, puis assure-toi qu’elle respecte la politique interne.”
RISEN Framework
(Role, Instructions, Steps, End goal, Narrowing)
Cadre séquentiel pour planifier des projets en étapes.
Exemple 1 : “Agis comme chef de projet RH, décris les 5 étapes de déploiement d’un nouveau SIRH.”
Exemple 2 : “Planifie la création d’un parcours de formation digital, du brief à la mise en ligne.”
ROSES Framework
(Role, Objective, Scenario, Expected solutions, Steps)
Structure stratégique pour concevoir des plans d’action.
Exemple 1 : “Définis une stratégie RH post-fusion, avec scénarios et solutions concrètes.”
Exemple 2 : “Conçois un plan de continuité RH après un incident informatique, en 4 étapes.”
RTF Framework
(Role, Task, Format)
Simple et efficace pour des réponses directes.
Exemple 1 : “Agis comme formateur RH, rédige un plan de cours en format tableau.”
Exemple 2 : “Agis comme juriste social, rédige un résumé clair d’une nouvelle réglementation.”
SCQA Framework
(Situation, Complication, Question, Answer)
Outil de structuration logique pour présenter un raisonnement.
Exemple 1 : “Situation : forte rotation. Complication : manque de feedback. Question : comment fidéliser ? Answer : plan d’entretien de sortie.”
Exemple 2 : “Situation : adoption lente du SIRH. Complication : faible communication. Answer : plan de communication ciblé.”
SMART Framework
(Specific, Measurable, Achievable, Relevant, Time-bound)
Méthode classique pour formuler des objectifs concrets.
Exemple 1 : “Définis un objectif SMART pour former 100 collaborateurs avant mars.”
Exemple 2 : “Crée un plan SMART pour améliorer la satisfaction collaborateurs de 15 % en 6 mois.”
SPEAR Framework
(Start, Provide, Explain, Ask, Repeat)
Approche itérative pour affiner un prompt en plusieurs cycles.
Exemple 1 : “Décris un problème de recrutement, donne un exemple, propose une solution et affine selon feedback.”
Exemple 2 : “Formule une stratégie de formation IA, puis ajuste après test pilote.”
SPAR Framework
(Situation, Purpose, Action, Result)
Méthode orientée action et résultat.
Exemple 1 : “Analyse un problème de turnover, propose une action et mesure le résultat attendu.”
Exemple 2 : “Décris un cas d’absentéisme et suggère des leviers de prévention mesurables.”
STORY Framework
(Setting, Task, Objectives, Rationale, Yield)
Outil narratif pour construire des récits RH inspirants.
Exemple 1 : “Raconte la transformation digitale du service RH en 5 étapes clés.”
Exemple 2 : “Présente une success story sur la mise en place du télétravail et ses résultats mesurés.”
TAG Framework
(Task, Action, Goal)
Structure simple pour des prompts rapides et efficaces.
Exemple 1 : “Crée un plan de communication interne, rédige les messages et vise une adoption totale du SIRH.”
Exemple 2 : “Conçois une campagne de recrutement, liste les actions et fixe un objectif de 50 candidatures.”
OSIRIS Framework
(Objective, Structure, Input, Rules, Instructions, Style)
Méthode complète pour prompts détaillés avec contraintes.
Exemple 1 : “Rédige un guide RGPD RH, structure en sections, ton clair et pédagogique.”
Exemple 2 : “Conçois un guide utilisateur du SIRH avec plan, consignes et style professionnel.”
Prompt Framework
(Modèle de structuration de prompt)
Méthode d’écriture pour organiser les éléments essentiels d’une requête IA afin d’obtenir des réponses fiables et cohérentes.
Exemple 1 : “Utilise le framework CARE pour cadrer la rédaction d’une note RH stratégique.”
Exemple 2 : “Applique RTF pour formuler des demandes simples de production de texte RH.”
En conclusion
Les Prompt Frameworks ne sont pas de simples outils techniques. Ils représentent une nouvelle forme d’alphabétisation digitale pour les professionnels RH.
Grâce à eux, les experts SIRH, responsables formation ou chargés de communication RH peuvent enfin structurer leurs interactions avec l’IA, comme ils le font déjà avec les collaborateurs : avec clarté, intention et méthode.
Bien utilisés, ces frameworks transforment le prompt en un langage de pilotage, et l’IA en un assistant RH intelligent — précis, cohérent et aligné sur la stratégie humaine de l’organisation.
