Framework BAB
(Before – After – Bridge)
Définition
Le framework BAB repose sur une logique narrative simple et efficace : Before, la situation de départ ; After, la situation idéale ou souhaitée ; Bridge, le pont entre les deux — c’est-à-dire les actions ou leviers permettant de passer de l’un à l’autre. Ce modèle, très utilisé en communication, storytelling et marketing, aide à clarifier les transitions, les transformations et les progrès attendus. Il structure la pensée autour du changement, ce qui en fait un outil précieux pour tout professionnel travaillant sur la conduite de projet, la transformation digitale ou l’amélioration continue.
Contexte d’utilisation
BAB est idéal pour rédiger des textes ou des prompts qui visent à illustrer une évolution : avant/après, problème/solution, ou situation actuelle versus future. Il convient parfaitement aux situations de narration, de plaidoyer ou de communication de projet. En demandant explicitement à l’IA de décrire ces trois temps, l’utilisateur obtient des réponses dynamiques et cohérentes.
Exemples génériques
– Before : site web statique. After : plateforme interactive. Bridge : refonte UX et stratégie de contenu.
– Before : communication interne éclatée. After : canal unique et fluide. Bridge : création d’une newsletter hebdomadaire.
– Before : faible cohésion d’équipe. After : engagement collectif renforcé. Bridge : mise en place d’un séminaire participatif.
Application aux Ressources Humaines
Dans le champ RH, le framework BAB permet de valoriser des transformations : digitalisation du SIRH, amélioration du climat social, évolution des pratiques managériales ou montée en compétences des collaborateurs. Il aide à raconter le changement de manière structurée, concrète et motivante.
Exemple 1 – Digitalisation du SIRH
Before : Le service RH gérait les dossiers du personnel sous Excel, avec de nombreuses erreurs manuelles et un suivi chronophage.
After : L’entreprise dispose d’un SIRH automatisé centralisant les données, accélérant les processus et fiabilisant la paie.
Bridge : Déploiement d’un plan de digitalisation en trois étapes : diagnostic, paramétrage, accompagnement des utilisateurs.
Prompt complet :
« Décris la transformation d’un service RH passant d’une gestion manuelle sous Excel à un SIRH automatisé, en suivant la logique Before – After – Bridge. »
Exemple 2 – Amélioration du climat social
Before : Les équipes exprimaient un manque de reconnaissance et une forte démotivation liée à la charge de travail.
After : Le climat social s’est amélioré grâce à une meilleure communication et à des pratiques managériales plus participatives.
Bridge : Mise en place de groupes d’expression, de feedbacks réguliers et de formations au management bienveillant.
Prompt complet :
« Rédige une étude de cas en trois temps (Before, After, Bridge) décrivant comment une entreprise a restauré un climat social positif grâce à des actions managériales concrètes. »
Exemple 3 – Développement des compétences
Before : Les collaborateurs n’avaient pas de visibilité sur leurs parcours de formation ni sur leurs opportunités de montée en compétences.
After : Chaque salarié dispose d’un plan de développement personnalisé aligné sur les besoins stratégiques de l’entreprise.
Bridge : Création d’un référentiel de compétences, intégration d’un outil de GPEC et accompagnement managérial.
Prompt complet :
« Raconte la mise en place d’une politique de développement des compétences en suivant la structure Before – After – Bridge, avec des exemples concrets. »