Framework CLEAR
(Context – Length – Examples – Audience – Response)
Définition
Le CLEAR Framework permet de formuler des prompts à la fois précis et calibrés, en définissant non seulement le contenu attendu, mais aussi la longueur, le public visé et le type de réponse souhaitée. Il s’appuie sur cinq éléments : Context (le cadre de la demande), Length (la longueur ou l’étendue de la réponse), Examples (les illustrations à inclure), Audience (le public cible) et Response (le format de restitution). Ce modèle est particulièrement utile pour contrôler la densité, la tonalité et la lisibilité des productions de l’IA.
Contexte d’utilisation
CLEAR est idéal pour les situations où l’on souhaite un résultat sur mesure : cours, supports pédagogiques, communications ciblées, résumés ou articles à longueur limitée. Il offre un excellent équilibre entre rigueur et souplesse, en cadrant la production tout en laissant une marge créative à l’IA. En définissant précisément la longueur et l’audience, l’utilisateur gagne en pertinence et en cohérence.
Exemples génériques
– Contexte : lancement d’une formation. Longueur : 150 mots. Audience : salariés. Format : paragraphe clair.
– Contexte : bilan d’équipe. Longueur : 10 lignes. Audience : direction. Format : points clés.
– Contexte : synthèse de rapport. Longueur : 300 mots. Audience : comité exécutif. Format : texte structuré avec exemples.
Application aux Ressources Humaines
Le framework CLEAR est particulièrement adapté à la communication RH, à la conception de supports de formation, et à la rédaction de synthèses. Il permet de calibrer la longueur et le ton selon le public (collaborateurs, managers, direction) tout en garantissant la clarté et la cohérence du message produit.
Exemple 1 – Communication interne : message sur la QVT
Context : L’entreprise souhaite rappeler l’importance de la qualité de vie au travail.
Length : 180 mots.
Examples : Inclure un exemple concret d’action QVT mise en place.
Audience : Ensemble des collaborateurs.
Response : Message interne à diffuser sur l’intranet.
Prompt complet :
« Rédige un message interne de 180 mots sur la qualité de vie au travail. Intègre un exemple concret d’action QVT déjà menée. Le texte est destiné à tous les collaborateurs et doit être rédigé dans un ton positif. »
Exemple 2 – Formation : fiche de synthèse pédagogique
Context : Les managers suivent une formation sur la gestion des conflits.
Length : 200 mots maximum.
Examples : Ajouter deux situations typiques de conflit en entreprise.
Audience : Managers intermédiaires.
Response : Fiche synthétique au format paragraphe structuré.
Prompt complet :
« Rédige une fiche de synthèse de 200 mots sur la gestion des conflits pour des managers. Inclue deux exemples de situations concrètes et des pistes de résolution. »
Exemple 3 – Reporting RH : synthèse d’un rapport social
Context : Le service RH doit présenter les principaux indicateurs du rapport social annuel.
Length : 300 mots.
Examples : Inclure trois chiffres clés (turnover, absentéisme, taux de formation).
Audience : Comité de direction.
Response : Texte clair avec titres et sous-titres.
Prompt complet :
« Rédige une synthèse de 300 mots du rapport social annuel, intégrant trois chiffres clés : turnover, absentéisme, formation. Le texte est destiné au comité de direction et doit être rédigé dans un style professionnel. »