Framework SPAR
(Situation – Purpose – Action – Result)
Définition
Le SPAR Framework est une méthode simple et orientée résultat, utilisée pour analyser, planifier et évaluer une action ou une situation.
Chaque composante aide à structurer la pensée :
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Situation → décrire le contexte ou le problème de départ,
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Purpose → définir la finalité, l’objectif ou le sens de l’action,
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Action → préciser les décisions ou les mesures mises en œuvre,
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Result → évaluer le résultat attendu ou obtenu, selon des indicateurs concrets.
Cette approche est à la fois analytique et réflexive, idéale pour transformer une observation en apprentissage ou en plan d’action.
Contexte d’utilisation
Le SPAR Framework s’applique à :
– l’analyse de situations RH (recrutement, climat social, performance),
– les bilans de formation ou d’entretien,
– la gestion de projet RH (QVT, SIRH, GPEC…),
– la rédaction de cas pratiques ou d’exercices pédagogiques.
Exemples génériques
– Situation : taux d’absentéisme élevé. Purpose : identifier les causes. Action : mettre en place un plan QVT. Result : réduction de 2 points en 6 mois.
– Situation : turnover fort dans une BU. Result : fidélisation améliorée après mentorat.
Application aux Ressources Humaines
Dans les RH, le SPAR Framework favorise la pensée orientée impact.
Il permet de rédiger des prompts concis et efficaces pour diagnostiquer, agir et mesurer.
C’est un modèle idéal pour les audits RH, fiches d’expérience, ou études de cas Qualiopi.
Exemple 1 – Réduction du turnover dans une PME
Situation : Le taux de turnover atteint 22 %, surtout chez les techniciens.
Purpose : Identifier les causes principales et proposer des leviers de fidélisation.
Action : Lancer une enquête de départs, instaurer des entretiens de fidélisation et valoriser les parcours internes.
Result : Diminution du turnover à 14 % en six mois, meilleure satisfaction managériale.
Prompt complet :
« En suivant le framework SPAR, analyse une situation de turnover élevé et propose un plan d’action pour réduire les départs non souhaités. »
Exemple 2 – Déploiement d’un programme QVT
Situation : Le baromètre social révèle un taux d’engagement en baisse de 15 %.
Purpose : Améliorer le bien-être au travail et renforcer la cohésion d’équipe.
Action : Mise en place d’un plan QVT avec ateliers participatifs, formation des managers et aménagement d’espaces conviviaux.
Result : Hausse du score d’engagement de +10 points et baisse de l’absentéisme de 2 %.
Prompt complet :
« Utilise le framework SPAR pour concevoir un plan QVT basé sur les résultats d’un baromètre social et mesure les effets obtenus. »
Exemple 3 – Optimisation d’un parcours de formation interne
Situation : Le taux de complétion des modules e-learning n’atteint que 50 %.
Purpose : Stimuler la participation et améliorer la satisfaction des apprenants.
Action : Refonte du contenu, ajout de quiz interactifs et gamification du suivi.
Result : Taux de complétion porté à 85 % et satisfaction moyenne à 4,6/5.
Prompt complet :
« Applique le framework SPAR pour évaluer et améliorer l’efficacité d’un dispositif e-learning RH en identifiant les leviers de motivation. »