Audience-Aware Prompting
Définition
Le Audience-Aware Prompting est une technique de formulation qui consiste à demander à l’IA d’adapter son ton, son niveau de langage et sa structure de réponse en fonction du public visé. L’objectif est de garantir que le contenu généré soit pertinent, compréhensible et engageant pour le destinataire. Selon qu’il s’agisse d’un étudiant, d’un cadre, d’un comité exécutif ou d’un salarié en reconversion, le message, les exemples et la densité du vocabulaire doivent varier. Cette approche renforce la justesse communicationnelle et l’efficacité des livrables.
Contexte d’utilisation
Cette technique est idéale pour toutes les situations de communication professionnelle : rédaction d’e-mails, synthèses, supports de formation, fiches explicatives, notes internes ou discours. Elle aide à rendre la réponse plus contextuelle et à éviter le jargon inutile ou, à l’inverse, à rehausser le niveau d’analyse lorsque le public est expert. En RH, elle permet de calibrer le discours selon le profil cible et l’objectif du message (convaincre, sensibiliser, expliquer, rassurer, mobiliser).
Exemples génériques
– « Explique la politique de mobilité interne à un salarié junior, puis reformule-la pour un comité de direction. »
– « Rédige un message sur la réforme de la formation professionnelle, une fois pour un manager, une fois pour un stagiaire. »
– « Présente un même concept RH dans trois styles : académique, vulgarisé, et institutionnel. »
Application aux Ressources Humaines
En RH, le Audience-Aware Prompting permet d’ajuster le discours selon la cible : communication interne (salariés), communication stratégique (CODIR), ou communication pédagogique (formateurs). Il aide à concevoir des contenus différenciés : une fiche métier vulgarisée pour les collaborateurs, une note d’analyse pour la direction, ou un support de formation adapté aux publics mixtes. Cette technique encourage une communication RH plus inclusive, plus claire et plus impactante.
🎯 Exemple 1 – Communication sur une nouvelle politique RH
« Rédige un message annonçant la mise en place d’une politique de télétravail flexible :
🧩 Version 1 : pour les salariés, ton convivial et rassurant.
🧩 Version 2 : pour les managers, ton pragmatique et orienté pilotage.
🧩 Version 3 : pour le comité de direction, ton stratégique et axé performance. »
→ Objectif : ajuster le ton et la profondeur d’analyse selon le niveau hiérarchique.
🎯 Exemple 2 – Sensibilisation à la diversité
« Prépare un argumentaire sur la diversité et l’inclusion adapté à trois publics :
1️⃣ Des collaborateurs lors d’un atelier de sensibilisation.
2️⃣ Des managers en charge du recrutement.
3️⃣ Des dirigeants souhaitant valoriser la marque employeur.
Pour chaque public, adapte le vocabulaire, les exemples et la tonalité. »
→ Objectif : garantir un discours cohérent mais différencié selon la maturité et la responsabilité du public.
🎯 Exemple 3 – Présentation d’un plan de formation
« Explique le nouveau plan de formation 2025 à trois audiences :
– des salariés souhaitant comprendre les opportunités d’évolution,
– des responsables RH devant piloter le dispositif,
– des financiers analysant le retour sur investissement.
Ajuste la structure, le registre de langage et les priorités du message. »
→ Objectif : transformer un même contenu en trois discours adaptés, clairs et efficaces.