(Identify – Navigate – Shape – Prioritize – Implement – Review – Elevate)

Définition
Le framework INSPIRE est un modèle de réflexion et d’action conçu pour accompagner la transformation progressive d’un problème, d’un projet ou d’une situation managériale. Il repose sur une logique en sept étapes, permettant d’aborder un enjeu RH avec profondeur, stratégie et efficacité opérationnelle. Il commence par l’identification du besoin puis guide l’utilisateur jusqu’à l’élévation de la solution, c’est-à-dire sa consolidation et sa diffusion.

Identify permet de repérer clairement l’enjeu : faits, signaux faibles, indicateurs, attentes.
Navigate consiste à explorer l’environnement, les acteurs concernés, les contraintes et les zones d’incertitude.
Shape vise à formuler une vision ou une direction souhaitée : objectif cible, critère de réussite, intention stratégique.
Prioritize permet de classer les actions en fonction de leur impact et de leur faisabilité.
Implement correspond à la mise en œuvre opérationnelle du plan d’action.
Review consiste à évaluer l’efficacité des actions menées : résultats, points d’amélioration, obstacles persistants.
Elevate encourage à capitaliser, standardiser et diffuser les bonnes pratiques pour pérenniser les progrès.

INSPIRE s’adapte particulièrement bien aux situations nécessitant une vision globale associée à un pilotage fin :
– projets RH transverses (digitalisation, GEPP, QVT),
– refonte d’un processus RH,
– résolution d’un problème complexe,
– accompagnement managérial,
– analyse d’un indicateur RH en baisse.

En prompt, INSPIRE permet de générer une analyse complète, fluide et orientée amélioration continue. La progression en sept étapes renforce le passage du constat à la transformation durable.

Trois exemples RH concrets d’utilisation du framework INSPIRE

1) Refonte du processus d’onboarding

Identify : Retours négatifs des nouveaux entrants.
Navigate : Processus trop court + manque d’accompagnement.
Shape : Construire un parcours 90 jours.
Prioritize : Focus sur mentorat et suivi 30/60/90.
Implement : Lancement d’un pilote sur deux équipes.
Review : Baisse des irritants observée dès 1 mois.
Elevate : Standardisation dans tout le service RH.

2) Gestion d’un climat social tendu

Identify : Hausse des conflits dans un service.
Navigate : Analyse des rôles, des charges et des interactions.
Shape : Objectif : restaurer la coopération.
Prioritize : Rituels + clarification des responsabilités.
Implement : Ateliers CNV + réunions communes.
Review : Diminution des tensions en 6 semaines.
Elevate : Intégration des rituels dans le référentiel managérial.

3) Optimisation de la gestion des temps

Identify : Explosion des heures supplémentaires.
Navigate : Planning non aligné sur les pics d’activité.
Shape : Objectif : rééquilibrer les équipes.
Prioritize : Ajustement cycles + renforts ciblés.
Implement : Nouvelle planification test sur 3 mois.
Review : Baisse de 18 % des heures sup.
Elevate : Déploiement de la méthode sur l’ensemble du périmètre.