(Map – Analyze – Generate – Implement – Consolidate)
Définition
Le framework MAGIC est une méthode conçue pour accompagner la résolution structurée d’un problème ou l’amélioration d’un processus RH. Il repose sur cinq étapes visant à transformer une situation floue en plan d’action clair, tout en garantissant une mise en œuvre réaliste et une consolidation durable. L’objectif est de créer une démarche à la fois analytique et opérationnelle : comprendre, agir et ancrer les solutions.
Map consiste à cartographier la situation : faits, acteurs impliqués, indicateurs, contraintes, environnement.
Analyze permet d’examiner les causes, les dysfonctionnements, les risques et les enjeux réels. Cette étape clarifie ce qui doit évoluer.
Generate vise à produire des solutions potentielles : idées, alternatives, scénarios, pistes d’amélioration.
Implement correspond à la mise en œuvre opérationnelle : plan d’action, ressources, calendrier, responsabilités.
Consolidate permet de stabiliser les résultats : suivi, ajustements, pérennisation des bonnes pratiques et diffusion interne.
MAGIC est particulièrement utile pour :
– optimiser un processus RH (recrutement, formation, paie, GTA),
– résoudre un problème organisationnel complexe,
– structurer une démarche d’amélioration continue,
– accompagner une transformation digitale,
– préparer un plan d’action après un audit ou un diagnostic social.
En prompt, MAGIC produit une feuille de route claire, progressive et orientée résultats. Il transforme une analyse brute en actions concrètes tout en assurant la durabilité des solutions.
Trois exemples RH concrets d’utilisation du framework MAGIC
1) Optimisation du processus de recrutement
Map : Délais trop longs et candidats perdus en route.
Analyze : Multiples allers-retours et absence d’entretien structuré.
Generate : Grille unique, automatisation des réponses, entretien standardisé.
Implement : Déploiement sur les recrutements prioritaires.
Consolidate : Suivi mensuel + ajustements après 3 mois.
2) Tensions dans une équipe administrative
Map : Conflits fréquents autour des priorités.
Analyze : Rôles flous + surcharge pour certains collaborateurs.
Generate : Clarification des tâches, rituels de coordination, référent unique.
Implement : Mise en place d’un planning partagé et d’un point hebdo.
Consolidate : Ajustement des rôles après 6 semaines.
3) Dégradation de la qualité de la paie
Map : Augmentation des erreurs sur trois mois.
Analyze : Processus dispersé + manque de double vérification.
Generate : Checklist, relecture croisée, formation express.
Implement : Intégration progressive dans les cycles de paie.
Consolidate : Audit interne trimestriel + capitalisation dans le SIRH.