Savez-vous que…
Jeff Bezos laissait volontairement une chaise vide lors de certaines réunions stratégiques chez Amazon. Cette chaise symbolisait le client, afin de rappeler que chaque décision devait être prise en tenant compte de son impact réel sur l’utilisateur final. Cette pratique est documentée dans plusieurs témoignages internes et interviews, et illustre l’obsession méthodique de Bezos pour la perspective client comme boussole stratégique.
Introduction
Jeff Bezos incarne une approche fondée sur l’orientation client, la pensée à long terme et la discipline décisionnelle dans l’incertitude. Sa vision permet de révéler les projets autocentrés, les organisations qui optimisent des indicateurs internes au détriment de l’expérience réelle, ou les stratégies prisonnières d’objectifs de court terme. Dans vos projets internes, l’incarnation Bezos aide à clarifier pour qui une décision est réellement prise, à distinguer ce qui crée de la valeur durable de ce qui améliore seulement des métriques immédiates, et à accepter l’expérimentation comme condition de l’innovation. Elle éclaire également la capacité à investir avant que le retour ne soit visible. Pour votre veille externe, Bezos offre un prisme pour analyser la solidité d’un modèle : privilégie-t-il la croissance soutenable ? L’apprentissage continu ? Ou sacrifie-t-il l’avenir à l’optimisation présente ?
Prompts incarnés
A. Pour vos projets, analyses, idées
« Analyse mon projet comme Jeff Bezos : valeur client réelle, décisions long terme et tolérance à l’expérimentation. »
« Reformule cette stratégie en distinguant indicateurs immédiats et création de valeur durable. »
« Propose une version plus orientée client de mon dispositif en identifiant les arbitrages nécessaires. »
B. Pour votre veille (articles, posts, études)
« Relis ce texte avec le prisme Bezos : obsession client, horizon long terme et logique d’apprentissage. »
« Analyse une tendance en évaluant si elle construit un avantage durable ou une performance ponctuelle. »
« Évalue un discours selon sa capacité à privilégier l’avenir plutôt que l’optimisation immédiate. »