(Recognize – Evaluate – Study – Understand – Leverage – Transform)

Définition
Le framework RESULT est une méthode structurée permettant de passer d’un constat initial à une transformation opérationnelle, en s’appuyant sur une analyse profonde et sur l’exploitation des leviers les plus pertinents. Il repose sur six étapes complémentaires qui permettent d’examiner une situation, d’en comprendre les mécanismes, de tirer parti des éléments clés et d’engager un plan d’action durable. RESULT est particulièrement adapté aux situations RH nécessitant à la fois recul, finesse d’analyse et capacité à agir rapidement.

Recognize consiste à identifier clairement le problème ou l’enjeu : faits, indicateurs, signaux faibles, perceptions.
Evaluate permet d’évaluer la gravité, l’urgence et l’impact du problème : risques, conséquences humaines, organisationnelles ou financières.
Study vise à analyser en détail les causes, les tendances, les comportements observés, les contraintes et les données.
Understand permet de dégager les mécanismes sous-jacents : liens de causalité, interactions entre facteurs, enjeux prioritaires.
Leverage consiste à identifier les leviers disponibles : ressources internes, bonnes pratiques, outils existants, actions rapides possibles.
Transform correspond à la mise en œuvre du plan d’action : solutions choisies, responsabilités, calendrier, suivi et ajustements.

RESULT est idéal pour :
– analyser un problème RH complexe,
– préparer une recommandation stratégique ou opérationnelle,
– comprendre un échec ou un incident interne,
– optimiser un processus RH,
– structurer une démarche d’amélioration durable.

En prompt, RESULT permet de produire une analyse complète, profonde et orientée transformation, tout en identifiant clairement les leviers d’action disponibles.

Trois exemples RH concrets d’utilisation du framework RESULT

1) Dégradation du climat social dans un service

Recognize : Tensions croissantes signalées.
Evaluate : Impact fort sur productivité et communication.
Study : Rôles flous, surcharge et absence de rituels.
Understand : Désalignement organisationnel majeur.
Leverage : RACI + réunions communes + médiation.
Transform : Déploiement du RACI et suivi à 30 jours.

2) Baisse du taux de candidatures qualifiées

Recognize : Recul de 35 % des profils pertinents.
Evaluate : Risque fort sur la continuité d’activité.
Study : Annonces obsolètes + faible visibilité.
Understand : Problème d’attractivité et de diffusion.
Leverage : Rewriting + campagne multicanale + marque employeur.
Transform : Mise en ligne des nouvelles annonces + suivi hebdomadaire.

3) Augmentation des erreurs de paie

Recognize : 12 erreurs sur le dernier cycle.
Evaluate : Risques sociaux et perte de confiance.
Study : Variables mal transmises + absence de double contrôle.
Understand : Process vulnérable aux pics d’activité.
Leverage : Checklist + validation croisée + formation.
Transform : Application immédiate + audit interne sur 3 cycles.