(Substitute – Combine – Adapt – Modify – Put to other uses – Eliminate – Reverse)

Définition
Le framework SCAMPER est une méthode créative puissante utilisée pour générer des idées innovantes, repenser un processus ou transformer une pratique existante. Il repose sur sept verbes d’action qui invitent à questionner systématiquement une situation afin d’en faire émerger de nouvelles versions : substituer, combiner, adapter, modifier, détourner, éliminer et inverser. SCAMPER permet d’étendre le champ des possibles et d’explorer des solutions inattendues, tout en conservant une structure claire.

Substitute consiste à remplacer un élément, un outil ou une pratique.
Combine invite à fusionner des étapes, méthodes ou ressources pour créer de la valeur.
Adapt permet d’ajuster une solution existante à un nouveau contexte.
Modify pousse à transformer, agrandir, réduire ou simplifier un élément.
Put to other uses explore la manière d’utiliser autrement un outil, un processus ou une compétence.
Eliminate encourage à supprimer ce qui est inutile, redondant ou source de friction.
Reverse propose d’inverser l’ordre, le rôle ou la logique d’un processus pour obtenir de nouvelles idées.

SCAMPER est idéal pour :
– repenser un processus RH (recrutement, onboarding, formation, paie),
– améliorer une expérience collaborateur,
– concevoir des solutions innovantes en QVT ou GEPP,
– imaginer une nouvelle organisation ou un nouveau service,
– débloquer une situation en stimulant la créativité.

En prompt, SCAMPER produit des idées nombreuses, originales et opérationnelles, particulièrement utiles pour les équipes RH cherchant à innover sans repartir de zéro.

Trois exemples RH concrets d’utilisation du framework SCAMPER

1) Refonte du processus d’onboarding

Substitute : Remplacer le manuel PDF par un kit interactif.
Combine : Fusionner accueil RH + accueil manager en une seule session.
Adapt : Adapter le parcours aux métiers terrain.
Modify : Allonger le suivi sur 90 jours.
Put to other uses : Réutiliser les vidéos internes pour la marque employeur.
Eliminate : Supprimer les doublons administratifs.
Reverse : Faire commencer l’onboarding par une immersion équipe.

2) Optimisation du recrutement

Substitute : Remplacer les tests papier par des simulations digitales.
Combine : Associer préqualification RH + entretien manager.
Adapt : Ajuster les seuils de sélection aux métiers pénuriques.
Modify : Simplifier l’entretien structuré.
Put to other uses : Utiliser la base candidats pour du sourcing interne.
Eliminate : Enlever les étapes inutiles.
Reverse : Faire tester le poste avant validation finale.

3) Amélioration de la formation interne

Substitute : Échanger les formations longues contre du micro-learning.
Combine : Mélanger e-learning + atelier pratique.
Adapt : Caler les contenus sur les pics d’activité.
Modify : Adapter les supports visuels pour plus d’impact.
Put to other uses : Reprendre les modules pour le parcours manager.
Eliminate : Retirer les contenus obsolètes.
Reverse : Commencer par un cas pratique avant la théorie.