(Scan – Probe – Analyze – Create – Execute)
Définition
Le framework SPACE est une méthode structurée qui permet d’explorer rapidement une situation, d’en analyser les mécanismes et de mettre en place une solution opérationnelle. Il repose sur cinq étapes successives, pensées pour combiner prise de recul, compréhension approfondie et passage à l’action. SPACE est particulièrement utile pour les professionnels RH confrontés à des situations ambiguës où il faut d’abord éclaircir avant d’agir.
Scan consiste à balayer la situation : faits observables, indicateurs, retours terrain, signaux faibles, éléments de contexte. Il s’agit d’obtenir une vision globale.
Probe permet d’investiguer : poser des questions, creuser les causes possibles, interroger les acteurs, comprendre les interactions et contraintes.
Analyze vise à structurer les informations recueillies : causes principales, impacts, liens de causalité, niveaux de priorité.
Create correspond à la génération de solutions : scénarios, pistes d’action, quick wins, ajustements managériaux, propositions d’amélioration.
Execute met en œuvre les choix retenus : plan d’action, responsabilités, ressources, calendrier, rituels de suivi.
SPACE est idéal pour :
– clarifier une situation RH avec de multiples facteurs,
– préparer une décision managériale dans un contexte flou,
– analyser un problème opérationnel avant arbitrage,
– revisiter un processus RH en vue d’une optimisation,
– accompagner un changement ou une résolution de conflit.
En prompt, SPACE génère une analyse complète, structurée et orientée action, tout en facilitant le passage du constat à l’exécution opérationnelle.
Trois exemples RH concrets d’utilisation du framework SPACE
1) Dégradation du climat dans une équipe support
Scan : Multiples tensions observées depuis 3 semaines.
Probe : Rôles flous + surcharge + priorités contradictoires.
Analyze : Problème de coordination et de gouvernance.
Create : RACI + rituel hebdo + clarification des missions.
Execute : Déploiement immédiat et suivi à 30 jours.
2) Baisse des candidatures qualifiées
Scan : Réduction de 40 % des profils pertinents.
Probe : Annonces datées + diffusion limitée + faible attractivité.
Analyze : Manque de visibilité et de segmentation.
Create : Rewriting, campagne multicanale, teaser vidéo.
Execute : Publication + reporting hebdomadaire.
3) Hausse des erreurs de paie
Scan : Multiplication des erreurs sur deux cycles.
Probe : Variables tardives + absence de double vérification.
Analyze : Process vulnérable aux pics d’activité.
Create : Checklist + relecture croisée + formation.
Execute : Mise en œuvre dès le prochain cycle + audit interne.