Scenario-Based Prompting
Définition
Le Scenario-Based Prompting consiste à simuler des situations concrètes ou hypothétiques afin d’explorer les comportements, décisions ou conséquences possibles d’une action. Cette technique transforme le prompt en cas pratique, amenant l’intelligence artificielle à raisonner dans un contexte réaliste plutôt qu’abstrait. En plaçant l’IA dans une situation donnée (avec rôles, contraintes et enjeux), l’utilisateur obtient des réponses contextualisées, cohérentes et directement transposables à la réalité professionnelle.
Contexte d’utilisation
Le Scenario-Based Prompting est particulièrement utile pour analyser des comportements, tester des hypothèses, former à la prise de décision ou préparer des plans d’action. Il est très utilisé dans la formation, la gestion de crise, le management et la conduite du changement. En donnant à l’IA un scénario précis (par exemple, “un manager découvre une baisse de motivation dans son équipe”), on encourage une réponse immersive, fondée sur l’analyse des causes, des leviers et des impacts.
Exemples génériques
– Imagine que tu es DRH dans une entreprise confrontée à une vague de démissions : que fais-tu ?
– Simule une réunion entre un manager et un collaborateur en désaccord.
– Décris les étapes à suivre dans un plan de communication interne en situation de crise.
Application aux Ressources Humaines
En RH, le Scenario-Based Prompting permet de transformer l’analyse en entraînement décisionnel. Par exemple :
– « Simule une situation de recadrage avec un collaborateur démotivé et propose les bonnes postures. »
– « Imagine un scénario de crise sociale et décris les réactions du service RH. »
– « Mets en scène un entretien de feedback constructif entre un manager et un salarié. »
Cette méthode développe la réflexion critique, la mise en situation réaliste et l’apprentissage par la pratique.
💬 Exemple 1 – Management & Communication Interne
Prompt :
« Vous êtes responsable RH dans une PME. Un manager vous informe qu’un collaborateur refuse désormais toute réunion d’équipe et travaille en isolement. Simulez le déroulement d’un entretien de recadrage entre le manager et le collaborateur, puis proposez un plan d’action à court terme. »
🎯 Objectif : entraîner à la gestion des situations relationnelles délicates en combinant écoute, assertivité et accompagnement.
⚙️ Exemple 2 – Crise Sociale & Dialogue Social
Prompt :
« Imaginez un scénario où une nouvelle organisation du travail provoque un mécontentement généralisé et une menace de grève. Décrivez les réactions du service RH, les leviers de médiation activés et la communication interne mise en place. »
🎯 Objectif : anticiper les comportements collectifs, tester la réactivité RH et formaliser des actions préventives en cas de crise sociale.
🎓 Exemple 3 – Formation & Développement des Compétences
Prompt :
« Vous êtes responsable formation. Simulez la préparation d’une réunion avec la direction pour défendre un nouveau plan de formation basé sur la réalité virtuelle. Décrivez vos arguments, vos indicateurs et les objections possibles. »
🎯 Objectif : s’entraîner à la présentation de projets RH innovants et développer des compétences de persuasion et d’argumentation stratégique.